LEGAL REFERENCE

৩ ইয়ার্স প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনি যখন 3 years-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত বলছি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত টিম অ্যাক্সেসপেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারেঅ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ সমর্থিতকুকি কন্ট্রোল উপলব্ধ
3 years ৩ ইয়ার্স প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের...
ইমেইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা ট্যাবটি খুলুন এবং আপনার সংরক্ষিত...
নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি

গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের আইনি দল এবং সাইবার নিরাপত্তা বিভাগের সহযোগিতায় লেখা এবং প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয়। আপনি এখানে সত্যিকারের নীতি পড়ছেন, মার্কেটিং কপি নয়; প্রতিটি অনুচ্ছেদ...

এনক্রিপশন স্তর

আমরা TLS ১.৩ ব্যবহার করে সমস্ত ব্রাউজার ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করি, এবং ডাটাবেস স্তরে AES-২৫৬ এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশ...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীদের অ্যাকাউন্ট ডেটায় অ্যাক্সেস আছে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কোন সাধারণ কর্মচারী বা...

পেমেন্ট আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভারে থাকে এবং আমাদের প্রধান ডাটাবেসে শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ...

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি কন্ট্রোল প্যানেল থেকে নন-এসেনশিয়াল কুকি বন্ধ...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা বছরে দুবার বহিরাগত নিরাপত্তা অডিটর নিয়োগ করি যারা আমাদের সার্ভার, ডাটাবেস এবং কোড পর্যালোচনা করেন এবং ঝুঁকি চিহ্নিত করেন।...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার দুই বছর পর ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়। আপনি...

আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলির সাথে সংযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি পলিসির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একসাথে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষার সম্পূর্ণ...

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, বোনাস ব্যবহার, গেম নিয়ম এবং বিতর্ক সমাধান প্রক্রিয়া সেই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে, যেখানে এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলে।
কুকি পলিসিআমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি, তাদের উদ্দেশ্য কী এবং কীভাবে আপনি সেগুলো পরিচালনা করবেন তা কুকি পলিসি পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে, তাই সেখান থেকে কুকি কন্ট্রোলের সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
পেমেন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা কীভাবে পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডেল করি এবং কোন তৃতীয় পক্ষ গেটওয়ে ব্যবহার করি তা পেমেন্ট পৃষ্ঠায় আলাদাভাবে বিবরণ দেওয়া আছে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণআপনার পরিচয় যাচাই করতে আমরা কোন ডকুমেন্ট চাই এবং কেন চাই তা শর্তাবলীতে আছে, যেখানে এই পৃষ্ঠা বলে যে আমরা সেই ডকুমেন্ট কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
মার্কেটিং পছন্দআপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান তা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করতে পারেন। এই গোপনীয়তা নীতিতে শুধু বলা আছে যে আমরা যোগাযোগ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি।
ডেটা মুছে ফেলাআপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান তবে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। এই নীতি প্রক্রিয়াটি বর্ণনা করে এবং শর্তাবলী আপনার পুনরায় যোগদানের অধিকার কভার করে।
আপডেট বিজ্ঞপ্তিযদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি তাহলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাব এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ দেখাব।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

৩ ইয়ার্স অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার উপাদান

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে যে সুবিধাগুলো দেখেন – যেমন দ্রুত লগইন, বহুভাষিক ইন্টারফেস, মোবাইল-অপ্টিমাইজড লেআউট এবং রিয়েল-টাইম গেম আপডেট – প্রতিটি আমাদের ডিজাইন এবং প্রযুক্তিগত পছন্দ প্রতিফলিত করে। এগুলো...

একক লগইন সেশন আপনার লগইন টোকেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার বর্তমান...
বাংলা ইন্টারফেস প্ল্যাটফর্ম এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় উপলব্ধ যাতে আপনি আপনার ভাষায়...
মোবাইল সুরক্ষা মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়ই একই এনক্রিপশন মান ব্যবহার করে।...
লাইভ গেম প্রাইভেসি যখন আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে যোগ দেন তখন গেম প্রোভাইডার...
স্লট ইতিহাস কন্ট্রোল আপনার গেম ইতিহাস অ্যাকাউন্ট এলাকায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি...
রিয়েল-টাইম আপডেট ব্যালেন্স, বোনাস অগ্রগতি এবং বেট রেকর্ড তাৎক্ষণিক আপডেট হয় এবং...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা সম্পূর্ণ মোবাইল পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং আমাদের ডাটাবেসে শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয়। আপনার সম্পূর্ণ নম্বর এবং পিন গেটওয়ে সার্ভারে থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা তাদের অ্যাক্সেস করতে পারি না।

না, আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করে সংরক্ষিত থাকে যার মানে মূল পাসওয়ার্ড ডাটাবেসে লেখা নেই। যখন আপনি লগ ইন করেন তখন আমরা আপনার ইনপুট হ্যাশ করি এবং সংরক্ষিত হ্যাশের সাথে মেলাই। এমনকি আমাদের ডেভেলপার বা অ্যাডমিনও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।

আমরা গেম ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার দুই বছর পর্যন্ত রাখি যদি না স্থানীয় আইন ভিন্ন ধারণ সময় প্রয়োজন করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করে আপনার ইতিহাস আগেই মুছে ফেলতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ করব।

সেশন কুকি বন্ধ করলে আপনি লগ ইন করতে পারবেন না কারণ প্ল্যাটফর্মকে আপনার সেশন মনে রাখতে হয়। তবে বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলেও আপনার লগইন এবং গেম অ্যাক্সেস স্বাভাবিক থাকবে। কুকি কন্ট্রোল প্যানেলে প্রতিটি ধরনের কুকি কী করে তা ব্যাখ্যা করা আছে।

না, আমরা কখনই ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন কাজ করতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সেই শেয়ারিং চুক্তিবদ্ধ এবং সীমিত।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লগইন ইতিহাস, গেম রেকর্ড এবং পেমেন্ট সারাংশ একটি সিএসভি ফাইলে তৈরি করে তিন কার্যদিবসের মধ্যে ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত করব।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার প্রোফাইল, গেম ইতিহাস এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পছন্দ মুছে ফেলি। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন লগ এবং বেট রেকর্ড রাখি যা আর্থিক নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আইনিভাবে প্রয়োজন এবং সেগুলো বেনামীভাবে সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনার পরিচয় সংযুক্ত না থাকে।